A gestão completa da sua empresa de cuidadores.
Do primeiro contato da família ao orçamento aprovado, da seleção do cuidador à escala, da folha de pagamento ao recebimento de cada fatura.
Ver os módulospara Empresas de Cuidadores e Franquias.
O sistema de gestão das empresas e franquias de cuidadores, do primeiro contato com a família até o pagamento dos profissionais.
Escala, check-in e folha dos seus cuidadores por um valor que não sobe quando a sua carteira de pacientes cresce.
Captação de pacientes, orçamentos, recrutamento e capacitação de cuidadores, Gestão de Escalas, folha de pagamento e financeiro em um único sistema, 100% na nuvem.
- Sem cobrança por vida ativa, sem cobrança por profissional cadastrado: sua empresa cresce e o sistema não vira um custo novo a cada família que entra.
- Painel de Auditoria de Franqueados para redes de franquias.
+VidasUm novo profissional foi admitido.
- 11 anosde mercado, desde 2015
- +500clientes ativos
- +3,1 milusuários no Sistema +Vidas
- +300 milatendimentos gerenciados por mês
- +130 milprofissionais cadastrados
- +45 milpacientes cadastrados
Dados das bases do +Vidas. Atendimentos por mês pela média de junho a agosto de 2026.
Para quem é?
Para empresas de cuidadores de idosos e redes de franquias de cuidadores, franqueadoras e unidades franqueadas, que atendem famílias em casa, em hospitais e em instituições.
Que precisam captar pacientes, recrutar e manter bons cuidadores, não deixar furos na escala e fechar o mês com folha de pagamento limpa e a lucratividade planejada.
Um sistema e dois aplicativos que conectam a gestão da sua empresa aos cuidadores e à família.
O app do cuidador em campo.
Agenda, check-in com geolocalização, evoluções com fotos, POPs da empresa e Pega Plantão, integrados ao +Vidas em tempo real.
Conhecer o App +Vidas Care
O app exclusivo da família.
O responsável acompanha os profissionais escalados, os horários de check-in e check-out e os relatórios liberados pela empresa, e avalia cada atendimento.
Para a sua empresa: a família próxima da empresa, e não apenas do cuidador.
Conhecer o App +Vidas EyesDa primeira ligação da família ao resultado do mês, em um único fluxo.
- 1Captação do paciente
- 2Orçamento e contrato
- 3Recrutamento do cuidador
- 4Capacitação e POPs
- 5Gestão de Escalas
- 6Atendimento no +Vidas Care
- 7Família no +Vidas Eyes
- 8Folha de pagamento
- 9Faturamento e lucratividade
Você conhece essa rotina?
É assim que muitas empresas de cuidadores ainda trabalham, e é isso que muda com o +Vidas.
Empresas sem sistema
- Pedidos de orçamento perdidos entre ligações e conversas de WhatsApp, sem retorno à família e sem saber quantos viraram clientes.
- Escalas montadas no grupo de WhatsApp, faltas descobertas pela família e plantões contados à mão no fim do mês.
- Cuidador sem treinamento, sem reconhecimento e sem vínculo com a empresa, que acaba negociando o atendimento direto com a família.
- Folha refeita várias vezes, adiantamentos e descontos esquecidos e uma lucratividade que só aparece depois que o mês fechou.
Empresas com o +Vidas
- Cada pedido entra pelo link de captação, recebe o orçamento no layout da empresa e é acompanhado até a aprovação, com o motivo registrado quando a família recusa.
- A escala é montada no sistema, o cuidador faz check-in com geolocalização pelo +Vidas Care e, quando alguém falta, o Pega Plantão oferece a vaga aos profissionais aptos.
- A família acompanha pelo +Vidas Eyes quem está escalado e os relatórios do atendimento, e avalia cada profissional. O relacionamento é com a empresa.
- A folha é apurada a partir dos plantões realizados, com débitos, créditos e adiantamentos, e os relatórios de lucratividade mostram o resultado de cada paciente.
Do pedido da família à folha do mês, cada etapa registrada.
O +Vidas acompanha o caminho completo do cliente e do cuidador dentro da empresa, com os números que a gestão precisa para decidir.
Captação de pacientes
Com o +Vidas Business, um link público no site, no Instagram e no WhatsApp leva o pedido da família direto para o sistema, sem digitação, e cada contato segue pelas etapas Em Análise, Proposta Enviada e Lead Ativo.
Orçamentos que viram contrato
O orçamento sai no layout da empresa por e-mail e WhatsApp. Aprovado, vira paciente e contrato com os dados já preenchidos. Recusado, guarda o motivo e entra na taxa de aprovação.
Recrutamento com o +Vidas Talent
O link de recrutamento recebe o candidato em tempo real, com bloqueio de duplicidade pelo CPF, triagem por etapas e aprovação que leva os dados ao Cadastro de Profissionais sem redigitação.
Escalas e coberturas
Cuidador faltou? O Pega Plantão oferece a vaga por WhatsApp, e-mail e notificação aos profissionais aptos, o primeiro que aceita assume o plantão, e a família nem percebe o furo.
Folha limpa
A produção vem da escala realizada, com débitos, créditos, adiantamentos e prévia do fechamento, até a remessa bancária de pagamento dos profissionais.
Lucratividade planejada
Relatórios de Lucratividade por Paciente, por Fatura e por Procedimento, além do fluxo de caixa realizado e a realizar, para decidir com números antes do fechamento.
Cuidador bem formado, reconhecido e acompanhado permanece na empresa.
A empresa que treina bem, remunera com justiça, reconhece quem se destaca e mantém a família por perto preserva os seus cuidadores e os seus clientes. O +Vidas organiza cada uma dessas frentes.
- Educação Continuada: cursos, treinamentos, palestras e ambientações com inscrição, presença, pontuação e histórico na ficha de cada cuidador.
- POPs da empresa no aplicativo: os procedimentos ficam disponíveis para consulta no +Vidas Care, na casa do paciente.
- Reconhecimento com critério: a família avalia cada atendimento no +Vidas Eyes, de 1 a 5 estrelas, e a nota vai para a ficha do profissional, ao lado do campo Recomendação.
- Pagamento em dia: folha apurada pela produção, adiantamentos e Pagamento à Vista direto da escala.
Para redes de franquias
Painel de Auditoria de Franqueados: cada unidade acompanhada em tempo real.
A franqueadora acompanha a rede em uma única tela, com uma linha por franqueado: pacientes ativos, profissionais ativos, contratos, orçamentos enviados, total faturado, total recebido e lucratividade.
- Classificação por sinal em Sucesso, Atenção e Alerta, conforme os critérios definidos pela franqueadora.
- Cada novo franqueado que usa o +Vidas entra automaticamente no painel.
- O acesso da franqueadora é liberado pelo próprio franqueado, no Controle de Acessos da sua base.
- Botão Acessar base, de acordo com as permissões liberadas pelo franqueado.
Os módulos que a empresa de cuidadores usa no dia a dia.
Recursos Humanos
Controle da equipe multidisciplinar com mapas de geolocalização, validade de conselhos, fotos e documentos, dados bancários e PIX. Os filtros encontram o profissional ideal para o perfil de cada paciente.
Ver recursos do módulo
- Cadastro completo de candidatos e de profissionais
- Dados pessoais e documentação completa
- Formação, profissão, conselhos e competências
- Registro de dados bancários para pagamento
- Gestão de cursos e treinamentos
- Apontamento de ocorrências
- Controle de disponibilidade e mapa de localização dos profissionais
- Conformidade com a LGPD
Gestão de Escalas
Escalas de plantões, visitas, procedimentos, sessões, diárias, remoções e internações, com o tratamento de faltas, folgas, curingas, trocas e ajustes de horário antes da conclusão.
Ver recursos do módulo
- Lançamento automático dos atendimentos previstos para o paciente
- Todos os tipos de atendimento em um único calendário
- Mapa em tempo real dos profissionais em atendimento
- Cálculo automático dos valores a cobrar e a pagar
Folha de Pagamento
Folha para todos os regimes de trabalho, com holerites e remessas bancárias geradas a partir da produção.
Ver recursos do módulo
- Autônomos, celetistas, cooperados e estagiários
- Apuração da produtividade
- Apontamento de débitos e créditos
- Lançamento de taxas avulsas
- Demonstrativos de produção e holerites pela web
- Remessas bancárias e PIX
Gestão Financeira
Contas a pagar e a receber, conciliação bancária, relatórios financeiros e estatísticos, com lançamentos automáticos e manuais sobre o plano de contas.
Ver recursos do módulo
- Contas a pagar e contas a receber
- Conciliação bancária
- Relatórios financeiros e estatísticos
- Plano de contas contábil
- Lançamentos automáticos e manuais
Faturamento
Emissão de faturas por atendimentos realizados, por valor fixo mensal ou por orçamentos aprovados, com o título de cada fatura no contas a receber.
Ver recursos do módulo
- Faturamento por dispensação de insumos e atendimentos realizados
- Faturamento a partir de orçamentos aprovados
- Faturas avulsas conforme o plano de contas
- Auditoria de faturas: orçado x realizado
Gestão de Contratos
Os contratos de cada cliente com valores por tabela de preços, pacotes, cobranças por atendimento realizado, cobranças fixas e mistas, e a emissão do contrato para o cliente.
Ver recursos do módulo
- Valores definidos por tabela de preços
- Pacotes de serviços
- Cobrança por atendimento realizado
- Cobranças fixas e mistas
- Emissão do contrato para o cliente
Gerenciador Eletrônico de Documentos (GED)
Gestão da documentação obrigatória, com controle de validade e assinatura digital dentro do sistema.
Ver recursos do módulo
- Tipos de documento e documentação obrigatória
- Importação de novos documentos
- Conferência da documentação e controle de validade
- Assinatura digital dentro do sistema
- Evoluções assinadas arquivadas no GED
Alertas
Alertas configuráveis para os eventos da operação e do atendimento, para que a gestão saiba do problema enquanto ainda há tempo de agir.
Ver recursos do módulo
- Catálogo de 34 eventos configuráveis
- Alertas de check-in, recusas e atrasos dos atendimentos
- Alertas para cada aprazamento das prescrições
- Alertas de insumos em quantidade crítica, vencidos ou zerados
Tarefas
Tarefas por setor, com usuários designados e auditores, tarefas sequenciais e acompanhamento das pendentes, concluídas e atrasadas.
Ver recursos do módulo
- Tipos de tarefa definidos pela empresa
- Gestão de Tarefas e Minhas Tarefas
- Tarefas sequenciais
- Usuários designados e usuários auditores
- Auditoria de Tarefas
- Pendentes, concluídas e atrasadas no painel inicial
Intercorrências
Registro e acompanhamento das intercorrências e dos eventos relevantes do atendimento, com a contagem do dia no painel inicial.
Ver recursos do módulo
- Registro das intercorrências e dos eventos relevantes de cada atendimento
- Situação de cada registro: Em Aberto ou Finalizado
- Contagem do dia no painel inicial do +Vidas
Vidas (PEP)
O Prontuário Eletrônico completo do paciente, em tempo real: prescrições, evoluções com imagens e o acompanhamento do tratamento pela família no +Vidas Eyes.
Ver recursos do módulo
- Cadastro de pacientes, dados pessoais e diagnósticos
- Restrições a profissionais
- Gestão de prescrições de enfermagem, médica e dieta
- Gestão de evoluções e anotações de enfermagem
- Formulários como ABEMID e NEAD
- Gestão de insumos e equipamentos do paciente
Implantação feita sobre a rotina da sua empresa.
O +Vidas é implantado sobre todas as rotinas do cliente. Cada cliente tem um analista designado, que dá o suporte e acompanha a implantação do começo ao fim.
Um sistema completo só gera resultado quando a equipe usa. Por isso, cada rotina é implantada com treinamento, e os usuários contam com treinamentos gravados, Help On-line e a Chloe dentro do +Vidas.
Como implantamos
- Reuniões de alinhamentoPara conhecer a operação e as rotinas da sua empresa antes de configurar o sistema.
- Treinamentos por rotinaCada rotina é implantada com o treinamento da equipe responsável por ela.
- Relatórios e formulários da sua empresaOs relatórios e formulários que a sua operação já utiliza são implantados no +Vidas.
- Implantação em etapasO sistema é testado primeiro pela equipe interna, depois por um grupo de profissionais e só então ampliado para toda a operação.
- Acompanhamento do começo ao fimO analista designado acompanha todas as etapas até a implantação estar concluída.
Suporte que acompanha a sua equipe
- Analista designadoCada cliente tem um analista responsável pelo suporte e pela implantação.
- Suporte das 9h às 18hPor WhatsApp, telefone e e‑mail.
- Todo chamado gera um ticketCada solicitação tem registro e acompanhamento.
- Treinamentos gravadosTodos os treinamentos são gravados e enviados para a sua empresa.
- Help On-lineMaterial de consulta disponível para todos os usuários.
- Chloe, agente de IADentro do +Vidas, para as consultas dos usuários.
A Hope Solution disponibiliza um cronograma de implantação e treinamento sugerido (baseado na regra de negócios de cada empresa e na estrutura do sistema), e o tempo de implantação depende da escolha de cada cliente, sem cobrança por horas adicionais de treinamento.
Seus dados protegidos.
- Microsoft AzureO +Vidas fica hospedado na plataforma Microsoft Azure. Sua equipe precisa apenas de internet, sem servidores próprios.
- Backups e acesso seguroA Hope Solution se responsabiliza pelos backups e pela segurança do banco de dados, com senhas seguras, controle de acesso, criptografia e logs de acesso.
- LGPDO +Vidas está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados: a sua empresa, como controladora, toma todas as decisões sobre o tratamento dos dados.
- Assinatura digital ICP-BrasilEvoluções e documentos assinados digitalmente dentro do sistema, no padrão ICP-Brasil.
Quem usa o +Vidas recomenda.
Na Medilar, tecnologia é parte do cuidado.
Há mais de uma década, o +Vidas sustenta a nossa operação de ponta a ponta, nos serviços de Home Care e essa confiança só é possível porque a Hope Solution entrega, além de um sistema sólido, um suporte rápido e uma parceria genuína.
A disposição da equipe em entender as nossas necessidades e a agilidade para resolvê-las são o que nos faz recomendar a Hope Solution com tranquilidade a quem atua em home care.
Ricardo André de OliveiraHead de Tecnologia e Inovação, Medilar A plataforma tem se mostrado uma ferramenta extremamente eficiente, intuitiva e indispensável para a organização da nossa rotina de trabalho.
Além da estabilidade e praticidade do sistema no dia a dia, o grande diferencial é o suporte: sempre ágil, prestativo e com um padrão de profissionalismo impecável. Sempre que precisamos de esclarecimentos ou apoio operacional, fomos atendidos com cordialidade e soluções imediatas.
Kleber MatsuuraGestão de Tecnologia, Infinity Home CarePalmas, TO
É gratificante contar com uma solução que evolui junto com as necessidades do nosso segmento.
Desde o início da implantação do Hope Solution, contamos com uma equipe presente, comprometida e atenta às nossas necessidades, realizando os treinamentos dentro do cronograma estabelecido e oferecendo suporte sempre que solicitado.
O sistema se destaca pela interface intuitiva, pela constante evolução e pelas atualizações desenvolvidas especificamente para atender às particularidades e demandas do mercado de Home Care, contribuindo para a otimização dos nossos processos e da gestão operacional.
Tely OliveiraGerente Financeiro e Administrativo, Prime Home Care Agradeço toda a atenção que essa equipe vem nos proporcionando por esses longos nove anos de parceria.
Até o presente momento, em relação ao sistema +Vidas, nossas solicitações e todas as nossas dúvidas direcionadas ao suporte têm sido atendidas de imediato. Obrigada pela dedicação e habilidade dos mesmos.
Vera MeiraContas a Pagar e Receber, Bem Cuidar Cooperativa de SaúdeRecife, PE
Um sistema que nos acompanha desde a abertura da empresa e tem se mostrado uma ferramenta de excelência ao longo de toda essa trajetória.
Destacamos especialmente a qualidade do funcionamento da plataforma, sua organização, praticidade e desempenho. A grande maioria das demandas que encaminhamos é solucionada de forma imediata, incluindo ajustes, melhorias e adequações às nossas necessidades, o que demonstra o comprometimento da equipe em oferecer um serviço cada vez mais eficiente.
Também merece destaque a facilidade e a agilidade na comunicação com o suporte. O acesso é rápido e descomplicado, e contamos com um atendimento excelente por parte do Felipe, responsável pelo nosso acompanhamento. Sua disponibilidade, atenção e agilidade na resolução das demandas fazem toda a diferença no nosso dia a dia.
Além disso, os sócios responsáveis pelo sistema são muito acessíveis, comprometidos e empenhados em atender nossas solicitações, sempre buscando soluções eficazes, rápidas e adequadas às nossas necessidades.
Fernanda CarvalhoDiretoria, Integra Saúde Estamos utilizando o sistema +Vidas há aproximadamente quatro meses e, nesse período, temos percebido uma transformação muito positiva em nossa rotina e logística de trabalho.
A integração das informações, a atualização dos dados em tempo real e a agilidade no processo de fechamento do faturamento trouxeram mais organização, segurança e eficiência para nossas atividades.
Outro diferencial que merece destaque é o suporte oferecido pela equipe +Vidas. O atendimento é sempre cordial, atencioso e ágil, com profissionais extremamente gentis e disponíveis para esclarecer dúvidas e auxiliar na resolução de qualquer situação.
Estamos muito satisfeitos com a experiência e com os resultados proporcionados pelo sistema, que tem contribuído significativamente para tornar nossos processos mais eficientes e organizados.
Somos agradecidos pela enorme contribuição da equipe Hope Solution.
Viviane AssisDiretoria, Cooplar Saúde Como gestores da Renascer Care, buscávamos uma solução que centralizasse nosso fluxo operacional e trouxesse mais clareza para nossa rotina.
Com recursos intuitivos para a gestão de escalas e um processo ágil e transparente, eliminamos gargalos e ganhamos tempo.
O suporte da equipe da Hope Solution tem sido fundamental, e hoje o sistema é um pilar indispensável para nossa organização. Recomendamos a plataforma para qualquer empresa de home care que deseja profissionalizar e escalar sua gestão. É uma ferramenta essencial para quem busca eficiência e controle total no atendimento domiciliar.
Regis Luis Moravski MarinhoCoordenador de Operações, Renascer Home Care Perguntas frequentes
Não encontrou a sua dúvida? Fale com um especialista em empresas de cuidadores.
Falar no WhatsAppO +Vidas atende empresas e franquias de cuidadores?
Sim. O +Vidas atende Home Care, Empresas de Cuidadores, Franquias de Cuidadores e Cooperativas de Saúde. Para as redes de franquias, o Painel de Auditoria de Franqueados acompanha cada unidade em tempo real.
Como a franqueadora acompanha as unidades?
Pelo Painel de Auditoria de Franqueados, com pacientes ativos, profissionais ativos, contratos, orçamentos enviados, total faturado, total recebido e lucratividade de cada unidade. O acesso é liberado pelo próprio franqueado, que cria no Controle de Acessos da sua base o usuário de auditoria da franqueadora.
A família consegue acompanhar o atendimento?
Sim, pelo App +Vidas Eyes. O responsável vê os profissionais escalados, os horários de check-in e check-out, os relatórios e as ocorrências liberados pela empresa, e avalia cada atendimento.
Como o +Vidas ajuda na capacitação dos cuidadores?
Pela Educação Continuada, que organiza cursos, treinamentos, palestras e ambientações com inscrição, presença, pontuação e histórico na ficha de cada profissional. Os POPs da empresa ficam disponíveis para consulta no +Vidas Care.
Há cobrança por paciente ou cuidador cadastrado?
Não. A comercialização do +Vidas considera somente os usuários administrativos que usam o sistema. Não há cobrança por paciente ou por profissional cadastrado.
Quanto tempo leva a implantação do +Vidas?
A Hope Solution disponibiliza um cronograma de implantação e treinamento sugerido, baseado na regra de negócios de cada empresa e na estrutura do sistema, e o tempo de implantação depende da escolha de cada cliente. Não há cobrança por horas adicionais de treinamento de cada módulo ou rotina, independentemente da operação do cliente.
Chega de fechar o mês no caderno e de escala em grupo de WhatsApp.
Veja o +Vidas rodando com um cenário igual ao da sua operação: um especialista apresenta o sistema e os aplicativos a partir da rotina da sua empresa: captação de pacientes, orçamentos, escalas, folha de pagamento e acompanhamento das famílias.